MTO-softwarekiezen

MTO-software (medewerkerstevredenheidsonderzoek) verstuurt vragenlijsten aan medewerkers, verzamelt de antwoorden en laat zien hoe het team ervoor staat. De verschillen zitten in hoeveel moeite het kost, hoe anoniem het is en wat je met de uitkomst kunt.

1. Hoeveel moeite kost antwoorden? Moet iedereen inloggen, of volstaat een klik in de mail? Hoe lager de drempel, hoe hoger de respons.
2. Wat is er anoniem, en hoe? Vraag vanaf hoeveel antwoorden een teamresultaat verschijnt en wat er met open antwoorden gebeurt.
3. Wie ziet wat? Directie, HR, adviseur en leidinggevende: leg per rol vast wat zichtbaar is.
4. Hoe vaak kun je meten? Eén keer per jaar of in een licht ritme? Zie pulse survey voor medewerkers.
5. Wat gebeurt er bij een lage score? Krijg je een signaal, of moet je zelf in de resultaten gaan zoeken?
6. Past het bij je manier van werken? Werk je met een adviseur die meekijkt, en kan die de omgeving in zijn eigen huisstijl aanbieden?
7. Waar staan de gegevens? Vraag waar applicatie en database draaien, wie de verwerker is en of er een verwerkersovereenkomst bij hoort.
8. Wat kost het echt? Per medewerker of per vragenlijst, met welk minimum, na welke proefperiode, en wie betaalt: het bedrijf of de adviseur.

• Antwoorden met één klik in de mail, zonder account.
• Een licht ritme: één vraag per werkdag en vier vragen per twee weken.
• Anonimiteitsregels die in de bouw zijn afgedwongen, zoals teamresultaten vanaf vijf antwoorden.
• Signalen voor de adviseur, met een klantenlijst op volgorde van urgentie.
• De omgeving en de mails in de huisstijl van de adviseur.

• Grote enquêtes met honderden vragen en vergelijking met normgroepen. Het persoonlijkheidsprofiel gebruikt bijvoorbeeld bewust geen normgroep.
• Een HR-pakket. Er is geen personeelsdossier en geen functioneringsgesprek in Baken.
• Boekhoudkoppelingen: die met Exact Online en e-Boekhouden volgen binnenkort, en nu is er een demokoppeling.
• Een pdf-rapport in huisstijl. Dat volgt later; nu exporteer je de gegevens als csv.

De eerste 60 dagen zijn gratis voor het klantbedrijf. Bekijk de module medewerkers en de prijzen, of lees hoe je anonimiteit waarmaakt.